Ziekenhuis St Jansdal in Harderwijk en Lelystad heeft het bedrijfsopvangteam uitgebreid tijdens de corona-crisis. Het team zorgt al sinds 2004 voor de mentale ondersteuning van het ziekenhuispersoneel.

Dat wordt onder meer gedaan door collega's onderling. Hier zijn 110 mensen inmiddels intern voor opgeleid. Sinds de corona-uitbraak is het team uitgebreid met klinisch psychologen en geestelijk verzorgers.

"Ik ben blij dat we al zo'n team operationeel hebben, zodat er een structuur is waar we mensen goed kunnen opvangen," aldus klinisch psycholoog Roel Timmerman van St Jansdal. "Aandacht voor elkaar is belangrijk. Vooral in deze tijd."

De ondersteuning wordt breed opgepakt op dit moment. Zo is het personeelsrestaurant nu dicht. Timmerman: "Het risico bestaat dat mensen langer doorwerken en dan niet eten en drinken. Het ziekenhuis zorgt nu dat er op de afdelingen eten en drinken is."

"Op de afdelingen doen we dag-evaluaties. Dat is niet per se psychologisch, maar gaat om de aandacht voor elkaar. Even sparren," zegt Timmerman. "Daarnaast hebben we een extra hulplijn met psychologen en maatschappelijk werkers. Die is ook in het weekend bereikbaar. Zo kunnen mensen even van zich afpraten. Er wordt gebruik van gemaakt, maar de telefoon staat nog niet roodgloeiend. Er is hier een relatief ontspannen sfeer. Er is oog voor elkaar."

Voor zorgmedewerkers die niet in St Jansdal werken heeft Timmerman ook nog wel een advies: "Het zijn abnormale omstandigheden. Dat vraagt andere dingen van je. Krop je gevoelens niet op, maar blijf praten en lucht je hart. Instanties als Slachtofferhulp en de GGD zijn er ook voor een luisterend oor." Verder adviseert hij normale dingen te blijven doen en ontspanning te zoeken. "Blijf weg bij de hele avond corona-nieuws. Ga bijvoorbeeld wandelen of ademhalingsoefeningen doen."